Тесты с ответами по предмету управление качеством

Вопрос 1 из 71 · один ответ

Какое понятие отражено определением: «Предельно общее фундаментальное понятие, отражающее наиболее существенные, закономерные связи и отношения реальной действительности и познания»?

А свойство; Б категория; В мера.

Вопрос 2 из 71 · один ответ

Какой закон диалектики определен следующим образом: «Изменение качества объекта происходит тогда, когда накопление количественных изменений достигает определенного предела»?

А закон отрицания; Б закон перехода количественных изменений в качественные; В закон взаимной связи и взаимообусловленности.

Вопрос 3 из 71 · один ответ

Какая философская категория выражает внешнюю определенность объекта?

А мера; Б количество; В качество.

Вопрос 4 из 71 · один ответ

Какая философская категория выражает диалектическое единство качественных и количественных характеристик объекта?

А мера; Б количество; В качество.

Вопрос 5 из 71 · один ответ

Какое понятие отражено определением: «Способ проявления определенной стороны качества объекта по отношению к другому объекту, с которым он вступает во взаимодействие»?

А категория; Б мера; В свойство.

Вопрос 6 из 71 · один ответ

Какой термин определяется как: «Совокупность свойств продукции, обусловливающая ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением»?

А свойство; Б категория; В качество.

Вопрос 7 из 71 · один ответ

Какой термин определяется как: «Совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности»?

А свойство; Б категория; В качество.

Вопрос 8 из 71 · один ответ

Какой термин определяется как: «Степень соответствия присущих характеристик требованиям» ?

А свойство; Б категория; В качество.

Вопрос 9 из 71 · один ответ

Какой термин определяется как: «Способность товаров более полно отвечать запросам покупателей в сравнении с другими аналогичными товарами, представленными на рынке»?

А качество; Б конкурентоспособность; В полезность.

Вопрос 10 из 71 · один ответ

Какой термин определяется как: «Свойство, определяемое эффектом, который получает потребитель от использования, эксплуатации или потребления продукции»?

А конкурентоспособность; Б качество; В полезность.

Вопрос 11 из 71 · один ответ

Вставить в определение недостающее действие: «Качество — совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности ... установленные и предполагаемые потребности»:

А выполнять; Б удовлетворять; В принимать.

Вопрос 12 из 71 · один ответ

Какой термин определяется как: «Отражения действительности в форме чувственного образа объекта»?

А ощущение; Б модель; В восприятие.

Вопрос 13 из 71 · один ответ

Вставить в определение концепции недостающую категорию «Соответствие качества и … — концепция цивилизованного бизнеса»:

А полезность; Б конкурентоспособность; В цена.

Вопрос 14 из 71 · один ответ

К какому подходу в формировании качества продукции относится принцип «Делай все правильно с самого начала»?

А ориентация на потребителя; Б ориентация на производство; В ориентация на восприятие.

Вопрос 15 из 71 · один ответ

При каком подходе к формированию качества продукции осуществляется принцип «Наибольшая польза от израсходованных денег»?

А ориентация на потребителя; Б ориентация на производство; В ценностная ориентация.

Вопрос 16 из 71 · один ответ

При каком подходе к формированию качества индивидуализация продукции является обязательной?

А ориентация на потребителя; Б ориентация на продукцию; В ориентация на производство.

Вопрос 17 из 71 · один ответ

При каком подходе к формированию качества продукции организация должна быть способной «прогнозировать и по возможности формировать новые потребности»?

А ориентация на потребителя; Б ориентация на продукцию; В ориентация на производство.

Вопрос 18 из 71 · один ответ

Кто из философов установил, что «качество объекта обнаруживается в совокупности его свойств»?

А Энгельс; Б Гегель; В Аристотель.

Вопрос 19 из 71 · один ответ

Какое свойство определяет группа показателей, включающая функциональные, технической эффективности, конструктивные, состава и структуры продукции?

А технологичность; Б назначение; В надежность.

Вопрос 20 из 71 · один ответ

Какая группа показателей качества продукции характеризует свойство, проявляемое в возможности оптимизации затрат ресурсов?

А технологичности; Б экономного использования ресурсов; В транспортабельности.

Вопрос 21 из 71 · несколько ответов

Какое свойство продукции определяет группа показателей: безотказность, ремонто пригодность, долговечность и сохраняемость?

А технологичность; Б назначение; В надежность. Г технологичности; Д экологические; Е эргономические.

Вопрос 22 из 71 · один ответ

Какое свойство продукции характеризует ее защищенность от химического, радиационного, термического, магнитного и других форм воздействия?

А технологичность; Б безопасность; В эргономичность.

Вопрос 23 из 71 · один ответ

Какие свойства определяют показатели информационной выразительности, целостности композиции, стабильности товарного вида?

А эргономичность; Б эстетичность; В технологичность.

Вопрос 24 из 71 · один ответ

Какое свойство определяет группа показателей: вероятность отказа, интенсивность восстановления, среднее время восстановления?

А долговечность; Б безотказность; В ремонтопригодность.

Вопрос 25 из 71 · один ответ

Как называется модель выявления разрыва между восприятием продукции потребителем и действительностью?

А математическая модель; Б модель расхождения; В модель структурная.

Вопрос 26 из 71 · один ответ

Какая функция определяет правильность действий, совершаемых в порядке надзора?

А контроль; Б инспекция; В аудит.

Вопрос 27 из 71 · один ответ

На какую функцию возлагается осуществление измерений, экспертизы, испытаний или оценок нескольких характеристик продукции?

А контроль; Б инспекция; В аудит.

Вопрос 28 из 71 · один ответ

На какую функцию возлагается осуществление видов деятельности, необходимых для создания уверенности, что объект способен выполнить требования к качеству продукции?

А контроль; Б обеспечение; В оперативное управление.

Вопрос 29 из 71 · один ответ

Что понимается под «петлей качества»?

А цикл Деминга; Б жизненный цикл продукции; В цикл функций менеджмента качества.

Вопрос 30 из 71 · один ответ

Какой принцип менеджмента качества направлен на улучшение внутренней среды организации?

А ориентация на потребителя; Б постоянное улучшение качества; В системный подход к управлению.

Вопрос 31 из 71 · один ответ

Какой принцип менеджмента качества направлен на улучшение взаимодействия с микросредой организации?

А постоянное улучшение качества; Б ориентация на потребителя; В системный подход к управлению.

Вопрос 32 из 71 · один ответ

Какой принцип менеджмента качества направлен на повышение качества управления организацией?

А постоянное улучшение качества; Б вовлечение персонала; В системный подход к управлению.

Вопрос 33 из 71 · один ответ

Какой принцип менеджмента качества направлен на повышение качества принятия решений?

А вовлечение персонала; Б принятие решений, основанное на фактах; В системный подход к управлению.

Вопрос 34 из 71 · один ответ

Что понимается как «скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией в области качества»?

А обеспечение качества; Б контроль качества; В менеджмент качества.

Вопрос 35 из 71 · один ответ

Что понимается как «планомерный и целенаправленный процесс воздействия на факторы и условия, обеспечивающие соответствие характеристик создаваемой продукции требованиям» ?

А обеспечение качества; Б управление качеством; В контроль качества.

Вопрос 36 из 71 · один ответ

Что понимается под «совокупностью взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих вход в выход»?

А система; Б процесс; В функция.

Вопрос 37 из 71 · один ответ

Что понимается как «функция менеджмента качества, направленная на создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены»?

А обеспечение качества; Б управление качеством; В планирование качества.

Вопрос 38 из 71 · один ответ

Что понимается как «функция менеджмента качества, направленная на увеличение способности выполнить требования к качеству»?

А планирование качества; Б управление качеством; В улучшение качества.

Вопрос 39 из 71 · один ответ

Что понимается как «функция менеджмента качества, направленная на установление целей в области качества и определяющая необходимые операционные процессы ЖЦП»?

А управление качеством; Б улучшение качества; В планирование качества.

Вопрос 40 из 71 · один ответ

Что понимается как «потребность (или ожидание), которая установлена, обычно предполагается, или является обязательной»?

А характеристика качества; Б требование к качеству; В свойство.

Вопрос 41 из 71 · один ответ

Что понимается как «восприятие потребителями степени выполнения их требований»?

А характеристика качества; Б требование к качеству; В удовлетворенность потребителей.

Вопрос 42 из 71 · один ответ

Что понимается как «потребность, которая установлена и является обязательным условием для определения отношения поставщика и потребителя продукции»?

А стандарт; Б требование; В договор.

Вопрос 43 из 71 · один ответ

Что понимается как «степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов»?

А эффективность; Б прибыльность; В результативность.

Вопрос 44 из 71 · один ответ

Что понимается как «связь между достигнутым результатом и использованием ресурсов»?

А эффективность; Б прибыльность; В результативность.

Вопрос 45 из 71 · один ответ

Что понимается как «подход к руководству организацией, нацеленный на качество, основанный на участии всех ее членов и направленный на достижение долгосрочного успеха ...»?

А менеджмент качества; Б обеспечение качества; В тотальный менеджмент качества.

Вопрос 46 из 71 · один ответ

Что понимается как «реакция потребителя на качество поставляемых ресурсов»?

А обратная связь; Б прямая связь; В сильная связь.

Вопрос 47 из 71 · один ответ

Какой формой знания представляется то, что «продукция имеет жизненный цикл, в виде некоторой последовательности взаимосвязанных процессов,-...»?

А принцип; Б гипотеза; В концепция.

Вопрос 48 из 71 · один ответ

В каком документе сформулирована концепция: «продукция имеет жизненный цикл в виде некоторой последовательности взаимосвязанных процессов, ...»?

А ISO 9000-94; Б ISO 9000-2000; В ГОСТ 15467-79.

Вопрос 49 из 71 · один ответ

С какого процесса начинается жизненный цикл вновь создаваемой продукции?

А маркетинг; Б технологическая подготовка производства; В проектирование.

Вопрос 50 из 71 · один ответ

Каким процессом завершается жизненный цикл продукции?

А хранение и упаковка; Б утилизация; В техническое обслуживание и эксплуатация.

Вопрос 51 из 71 · один ответ

Что понимается как «экспериментальное определение количественных и качественных показателей свойств объекта как результата воздействия на него различных средств и условий*?

А контроль качества; Б испытание; В экспертиза.

Вопрос 52 из 71 · один ответ

К какому виду контроля относят «контроль продукции поставщика, поступающей к потребителю или заказчику и предназначенной для использования на стадии изготовления, ремонта шит эксплуатации продукции?

А операционный: Б входной; В приемочный.

Вопрос 53 из 71 · один ответ

К какому виду контроля относят «периодический отбор проб для анализа или периодически выполняемое некоторое количество измерений показателей качества продукции?

А сплошной; Б инспекционный; В выборочный.

Вопрос 54 из 71 · один ответ

К какому виду контроля относят «контроль, осуществляемый с применением средств измерения»?

А органолептический; Б регистрационный; В измерительный.

Вопрос 55 из 71 · один ответ

С какого процесса жизненного цикла качество начинает реально воплощаться в продукцию?

А производство; Б проектирование; В подготовка производства.

Вопрос 56 из 71 · один ответ

Какой метод определения качества продукции использует теоретические или эмпирические зависимости для определения численных значений показателей качества?

А измерительный; Б регистрационный; В расчетный.

Вопрос 57 из 71 · один ответ

Какой метод определения качества продукции использует информацию, получаемую в результате анализа ощущений и восприятия органов чувств человека: зрения, слуха, обоняния, болевых ощущений, осязания и вкуса?

А органолептический; Б измерительный; В регистрационный.

Вопрос 58 из 71 · один ответ

Кто из участников управления качеством должен обладать следующими достоинствами: компетентностью, эвристичностью, предикативностью, независимостью, всесторонностью?

А менеджер; Б эксперт;

Вопрос 59 из 71 · один ответ

К какой модели управления качеством относят «совокупность методов обнаружения неслучайных факторов, позволяющих диагностировать состояние процесса, провести его корректировку в целях улучшения качества продукции»?

А обеспечение качества; Б оперативное управление качеством; В статистическое управление качеством.

Вопрос 60 из 71 · один ответ

Какой метод управления качеством рассматривается как «инструмент, позволяющий произвести селекцию, расслоение данных в соответствии с различными факторами»?

А метод (диаграмма) рассеивания; Б метод расслоения (стратификация); В диаграмма Парето.

Вопрос 61 из 71 · несколько ответов

Какой метод управления качеством рассматривается как «инструмент представления сгруппированных по частоте попадания в заданный интервал данных, предназначенный для выявления характера разброса значений контролируемого параметра»?

А метод (диаграмма) рассеивания; Б диаграмма распределения данных; В диаграмма Парето. Г Какой метод управления качеством рассматривается как «инструмент, позволяющий отслеживать ход протекания процесса посредством измерения показателей качества продукции и воздействовать на него, предупреждая отклонения от предъявляемых к продукции и процессу требований? Д причинно-следственная диаграмма; Е контрольная карта; Ж метод Тагучи.

Вопрос 62 из 71 · один ответ

Какие мероприятия, направленные на «обеспечение соответствия параметров процессов и качества продукции требованиям или «плата за сбои в системе» являются источниками затрат на качество?

А корректирующие; Б проверочные; В по устранению дефектов.

Вопрос 63 из 71 · один ответ

К какой группе относятся мероприятия, направленные на «обеспечение соответствия параметров процессов и качества продукции требованиям и являющиеся источником затрат на качество?

А корректирующие мероприятия; Б проверочные мероприятия; В мероприятия по устранению дефектов.

Вопрос 64 из 71 · один ответ

К какой группе относятся мероприятия, направленные на «проверку, что все по правилам» и являющиеся источником затрат на качество?

А корректирующие мероприятия; Б проверочные мероприятия; В мероприятия по устранению дефектов.

Вопрос 65 из 71 · один ответ

К какому виду деятельности относят «установление качественных характеристик продукции и услуг и формирование к ним требований, отвечающих определенным потребностям и сферам применения»?

А сертификация; Б управление качеством; В стандартизация.

Вопрос 66 из 71 · один ответ

Каким документом, утвержденным признанным органом, устанавливаются качественные характеристики товаров, применяемые во взаимной торговле?

А стандарт; Б декларация о соответствии; В сертификат.

Вопрос 67 из 71 · один ответ

Какие международные стандарты направлены на создание системы менеджмента качества?

А ISO 9000-2000; Б EN-45000; В ISO-14000.

Вопрос 68 из 71 · один ответ

Какие международные стандарты направлены на устранение технических барьеров в торговле между странами?

А ISO 9000-2000; Б EN-45000; В ISO-14000.

Вопрос 69 из 71 · один ответ

Какой вид деятельности по управлению качеством направлен на «оценку и подтверждение соответствия объектов: продукции, услуги, процессов, персонала, рабочих мест и других объектов установленным к ним требованиям техническими регламентами, стандартами и другими НД»?

А сертификация; Б управление качеством; В стандартизация.

Вопрос 70 из 71 · один ответ

Какая форма сертификации обеспечивает безопасность и экологичность товаров и услуг?

А обязательная; Б добровольная.

Вопрос 71 из 71 · один ответ

Какая форма сертификации обеспечивает конкурентоспособность продукции или услуги?

А обязательная; Б добровольная.